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积分兑换帮助

1. 如何获得积分?
(1)注册积分:注册成功并完善个人信息(用户中心中个人资料,包括真实姓名、联系电话、QQ、公司名称、公司地址)赠送20积分;
(2)订餐积分:交易成功一次赠送5积分,建议大家每份快餐预订一次,迅速提高您的积分;
(3)提前奖励:客户提前预订,不仅能让餐品准时送到,也能给餐馆更宽松的准备时间。为感谢用户的提前预定,提前一天在苏州外卖网交易成功一次奖励2分;
(4)评论积分:用餐完毕后发布评论获得5积分;
(5)建议积分:对网站提供合理化建议、网站BUG反馈等,奖励5-50积分。
注意:
(1)必须注册才可以获得积分;
(2)必须在网上登录后,在线下订单才可以获得积分。

2.如何查询积分?
您可以通过以下方式来查询您的积分。
( 1 )网上查询:用户名登录 “用户中心”, “预订中心首页”中即可查看到您的积分;
( 2 )联系客服:直接联系网站客服,由我们来帮您查询(联系QQ :282109843)。

3. 如何兑换礼品?
兑换条件:必须是苏州外卖网已注册个人会员,并且至少有五条餐后点评(每条点评的内容需在10字以上)。
兑换方法:在积分商城里挑选您所要兑换的礼品,填写订单中的信息后提交订单,等待苏州外卖网工作人员与您核实信息,即可完成礼品兑换,等待收货即可。
积分相关:在您使用积分兑现奖品后,我们的积分系统会从您的有效积分中扣减掉奖品所需积分。

4. 礼品如何配送?
(1)手机充值卡、QQ币、游戏卡等电子虚拟产品,我们会在2个工作日内与您取得联系并确认相关资料;
(2)实物礼品,我们将会在2个工作日内处理您的请求。积分兑换的礼品苏州外卖网为您提供免费送货服务,自下单之日起,大约3天之内左右时间(周末顺延至下周处理)将由相关工作人员送至您的手中。

5. 积分的有效期是多长时间呢?
根据苏州外卖网积分的相关规定,积分计划目前不受任何时间的限制,积分一旦累积则长期有效。您随时可通过苏州外卖网积分商城兑换指定的礼品。

6. 如何联系我们?
如果您在使用中还有其他疑问,请拨打客服电话:13402697273或者联系客服QQ:282109843。

7.相关说明
(1)对于注册会员用户采取包括但不限于虚假、技术手段盗取、欺骗或其他明显妨碍平台正常交易等方式获得的积分,【苏州外卖网】将予以积分处罚直至取消会员资格;
(2)以上全部规则【苏州外卖网】拥有最终解释权,并保留随时变动积分规则的权利;
(3)【苏州外卖网】用户积分回报内容、积分运算规则等相关事宜如有变化,以苏州外卖网网站最新公布版本为准,请您随时关注,网址:http://www.suzhou1688.com

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